چه کسی دارای D است؟ چگونه نقش های تصمیم گیری روشن عملکرد سازمانی را بهبود می بخشند

Who Has the D? How Clear Decision Roles Enhance Organizational Performance

مجله HBR

سال ۲۰۰۶

تصمیمات سکه سلطنت در کسب و کار به حساب می آیند. هر موفقیت، هر رویداد ناگوار، هر فرصت بدست آمده یا از دست رفته، نتیجه تصمیم اخذ شده یا نشده می باشد. در بسیاری از شرکت ها، تصمیمات به طور روتین در داخل سازمان اخذ می شوند مثلاً تغییر بی ربط. اما قطعاً چیزی بیش از این تغییر می باشد؛ آن درواقع عملکرد کل سازمان را دربرمی گیرد. مهم نیست در چه صنعتی حضور دارید، چقدر بزرگ است و شرکتتان تا چه حد مشهور است یا استراتژی کاربردی تان تا چه حد هوشمندانه عمل می کند. اگر نتوانید تصمیمات درست را به سرعت و به شکلی موثر اخذ نمایید، و آن تصمیمات را به شکلی سازگار اجراکنید، آنگاه کسب و کار شما به زمین خواهد خورد.

درواقع، اخذ تصمیمات خوب و سریع ملاک ها و معیارهای سازمان هایی با عملکرد بالا محسوب می شوند. زمانی که مدیران اجرایی ۳۵۰ شرکت جهانی را از لحاظ اثربخشی سازمانی شان مورد بررسی قرار دادیم ، تنها ۱۵ درصد گفتند که دارای سازمانی هستند که به کسب و کار در برتری بر رقبا کمک می نماید. آنچه آن دسته از مجریان برتر را از هم جدا می کند، کیفیت، سرعت و اجرای تصمیم گیری آنها می باشد. موثرترین سازمان های در مورد تصمیمات استراتژیک اصلی نمره خوبی کسب می کنند .از جمله این تصمیمات می توان به مواردزیر اشاره نمود:

Decisions are the coin of the realm in business. Every success, every mishap, every opportunity seized or missed is the result of a decision that someone made or failed to make. At many companies, decisions routinely get stuck inside the organization like loose change. But it’s more than loose change that’s at stake, of course; it’s the performance of the entire organization. Never mind what industry you’re in, how big and well known your company may be, or how clever your strategy is. If you can’t make the right decisions quickly and effectively, and execute those decisions consistently, your business will lose ground. Indeed, making good decisions and making them happen quickly are the hallmarks of high-performing organizations. When we surveyed executives at 350 global companies about their organizational effectiveness, only 15% said that they have an organization that helps the business outperform competitors. What sets those top performers apart is the quality, speed, and execution of their decision making. The most effective organizations score well on the major strategic decisions—which markets to enter or exit, which businesses to buy or sell, where to allocate capital and talent. But they truly shine when it comes to the critical operating decisions requiring consistency and speed—how to drive product innovation, the best way to position brands, how to manage channel partners.

دانلود رایگان مقاله انگلیسی

خرید ترجمه آماده ورد