تکنیک های داده کاوی و کاربردهای آن در بخش بانکداری

Data Mining Techniques and its Applications in Banking Sector

مجله IJETAE

سال ۲۰۱۳

چکیده

برای بسیاری از سازمان های کسب و کار از جمله بخش بانکداری، داده کاوی در حال تبدیل شدن به یک حوزه مهم راهبردی است. این یک فرایند تجزیه و تحلیل داده ها از دیدگاه های مختلف و خلاصه سازی آن در اطلاعات ارزشمند است. داده کاوی به بانک ها برای جستجوی الگوی پنهان در یک گروه و کشف رابطه ناشناخته در داده‌ها کمک می نماید. امروزه، با توجه به جایی که مشتریان می توانند برای انجام کسب و کار خود انتخاب کنند، عقاید مختلفی دارند. تکنیک های تجزیه و تحلیل اطلاعات اولیه با محوریت استخراج ویژگی داده های کمی و آماری صورت می گرفت. این تکنیک ها تفسیر داده های مفید برای بخش بانکداری را به منظور جلوگیری از کاهش مشتری، تسهیل می نمایند. حفظ مشتری، مهم ترین عامل در محیط کسب و کار رقابتی امروز است. و همچنین تقلب یک مشکل مهم در بخش بانکداری است. تشخیص و جلوگیری از تقلب دشوار است، چرا که کلاهبرداران طرح های جدید را در همه زمان ها توسعه می دهند و برای سخت تر شدن تشخیص آسان، طرح ها بیشتر و بیشتر پیچیده می شوند. این مقاله، تکنیک های داده کاوی و کاربردهای آن در بخش بانکداری مانند پیشگیری و کشف تقلب، حفظ مشتری، بازاریابی و مدیریت ریسک را تجزیه و تحلیل می نماید.

Abstract

Data mining is becoming strategically important area for many business organizations including banking sector. It is a process of analyzing the data from various perspectives and summarizing it into valuable information. Data mining assists the banks to look for hidden pattern in a group and discover unknown relationship in the data. Today, customers have so many opinions with regard to where they can choose to do their business. Early data analysis techniques were oriented toward extracting quantitative and statistical data characteristics. These techniques facilitate useful data interpretations for the banking sector to avoid customer attrition. Customer retention is the most important factor to be analyzed in today’s competitive business environment. And also fraud is a significant problem in banking sector. Detecting and preventing fraud is difficult, because fraudsters develop new schemes all the time, and the schemes grow more and more sophisticated to elude easy detection. This paper analyzes the data mining techniques and its applications in banking sector like fraud prevention and detection, customer retention, marketing and risk management.

دانلود رایگان مقاله انگلیسی

خرید ترجمه آماده ورد