تجزیه و تحلیل اثرات رفتار حرکت مشتریان در مناطق درونی طبقه فروش در فروشگاه های خرده فروشی برای خرید خود

An analysis of the effects of customers’ migratory behavior in the inner areas of the sales floor in a retail store on their purchase

مجله الزویر – Elsevier

سال ۲۰۱۴

چکیده

به تازگی، تجزیه و تحلیل رفتار مشتری درون فروشگاه به عنوان یک استراتژی بازاریابی فروشگاه های خرده فروشی، توجه فزاینده‌ای را به خود معطوف نموده است. در این مقاله، ما روی اثرات رفتار حرکت مشتریان در مناطق داخلی روی میزان خرید حاصل تمرکز می‌کنیم. زمانی که مسیر خرید دارای حرکت بیشتر در مناطق داخلی و یا تعداد زیادی از انتقال‌ها از مناطق بیرونی به مناطق داخلی است؛ ما به منظور ارزیابی میزان تفاوت خرید، تفاوت بین مسیر خرید مشتریان با حجم خرید بالا و با مشتریان با حجم خرید کم را در داخل طبقه فروش بررسی می‌نماییم.

Abstract
Recently, the analysis of in-store customer behavior has been garnering increasing attention as a marketing strategy of retail stores. In this paper, we focus on the effects of customers’ migratory behavior in the inner areas on the resulting purchase amount. We examine the difference between the shopping path of high-volume customers and that of low-volume customers in the inner side of the sales floor to investigate how purchase amount differs when the shopping path contains a longer migration in the inner areas or a larger number of transitions from the outer areas to the inner areas.

دانلود رایگان مقاله انگلیسی

خرید ترجمه آماده ورد