رییس بد همه چیز را با خود می برد: چگونه اثر متقابل سرپرستی سو استفاده گرایانه و مبادله رهبر-عضو بر سکوت کارکنان تاثیر می گذارد

The bad boss takes it all: How abusive supervision and leader–member exchange interact to influence employee silence

مجله الزویر – Elsevier

سال ۲۰۱۵

چکیده

سرپرستی سو استفاده گرایانه یک رفتار رهبری ناکارامد است که اثر نامطلوبی بر روی اهداف و به طور کلی بر روی سازمان دارد. با استناد به تئوری حفاظت از منابع(COR)، مطالعه حاضر دانش ما را از اثر مخرب سرپرستی سوء استفاده گرایانه توسعه می بخشد. به خصوص، هدف ما ارایه یک مدل میانجیگری تعدیل شده است که به موجب آن سرپرستی سوء استفاده گرایانه، رفتار سکوت زیر دستان را از طریق خستگی عاطفی پیش بینی می کند و در این جا مبادله رهبر- عضو (LMX) به عنوان شرایط زمینه ای عمل می کند. داده های دو موجی(دو مرحله ای) جمع آوری شده از ۱۵۲ کارمند صنعت خدماتی در ماکائو، مدل فرضی ما را تایید کرد. پی برده شد که زیر دستان مورد سو استفاده به سکوت در محل کار به دلیل احساس خستگی عاطفی متوسل شدند. به علاوه، حضور LMX بالا موجب می شود تا اثر سرپرستی سوء استفاده گرایانه بد تر شود. پیامد های نظری و عملی نیز در این مطالعه بحث می شوند. ما هم چنین چندین زمینه تحقیقاتی مفید را برای مطالعات آینده ارایه می دهیم.

Abstract

Abusive supervision is a dysfunctional leadership behavior that adversely affects its targets and the organization as a whole. Drawing on conservation of resources (COR) theory, the present research expands our knowledge on its destructive impact. Specifically, we propose a moderated mediation model wherein abusive supervision predicts subordinate’s silence behavior through emotional exhaustion, with leader–member exchange (LMX) acting as the contextual condition. Two-wave data collected from 152 employees in the service industry in Macau supported our hypothesized model. We found that abused subordinates resort to remain silent in the workplace due to their feelings of emotional exhaustion. Further, the presence of high LMX makes the adverse impact of abusive supervision even worse. Theoretical and practical implications are discussed. We also offer several promising directions for future research.

دانلود رایگان مقاله انگلیسی

خرید ترجمه آماده ورد